亚马逊FBA与第三方海外仓的优劣是什么？

Fullfillment By Amazon, 简称FBA，也被称为亚马逊物流，是由亚马逊提供的一套完整的物流解决方案，包括存储，订单处理，发货，收款，客户服务和退货处理。

FBA的优势：

1.提升Listing的排名，帮助商家成为精选商家，抢购物品购物车，增加消费者信赖，提高销量；

2. 丰富的物流经验，世界各地都有仓库，高效的管理流程；

3. 配送时效快(仓库大多数在机场附近)；

4. 专业的亚马逊客服团队；

5. 可以删除由物流引起的差评纠纷；

6. 对在规格内，单价超过300USD的产品，无需支付任何FBA物流费用。

根据亚马逊的服务要求，如果买家因为使用FBA物流服务给予负面评价，亚马逊有权将其删除。亚马逊旗下的FBA业务投入了巨资，任何关于FBA服务的负面评价都可能被立即删除。

如果你是Amazon的商家，利用亚马逊的FBA服务，对于提高店铺排名及订单量是非常有好处的！

FBA的劣势：

1. 相较于国内发货，费用稍高，但这也与产品重量有关（尤其是通过第三方平台的FBA发货）；

2. 灵活性不足（这是所有海外仓储服务的共性问题，亚马逊FBA只能用英文沟通，而且回应较慢）；

3. 如果前期工作处理不当，可能会因为标签扫描问题影响货品入库，甚至无法入库；

4. 退货地址只能在美国（如果您是做美国站点的FBA）。

如果卖家使用FBA，自己没有贴上产品条码，而是使用生产商的原始条码，则可能会导致商品在FBA仓库中与其他商家的商品混存（不区分商家）。将会从混存的产品中随机发货（发出的可能是你的产品，也可能是其他商家的产品）。不过你不用担心，库存减少和销售额的计算都会在你的账户下面进行。

二者对比：

与亚马逊FBA相比，海外仓的沟通往往比较及时，价格也更优惠。海外仓的支持力度要比亚马逊强，他们能解决仓库问题和提供网站服务。现在的海外仓并没有很高的要求，只要商家有货源，无论数量，都可以通过第三方海外仓提供商来节省物流成本。

【沟通问题】用户向FBA客服发邮件后，可能第二天才能收到回复，也可能需要一周。第三方海外仓在部分可以提供专属顾问，并有24小时客服中心。

【清关问题】FBA不提供目的地清关和收件人。部分第三方海外仓可以提供收件人和代交关税等服务。

【FBA分配三个地址】为了节省美国境内的运输成本，FBA让用户发货到三个不同的仓库地址，可能会导致额外的运费。如果希望只发到一个地址，可能需要支付额外的0.3美元/件的费用。在第三方海外仓，货物只需要发送到一个仓库进行统一管理。

【混储的管理】FBA使用混储方式，第三方海外仓提供专属存储。

【退货问题】如果用户不想继续经营，FBA发送回中国的费用很高，商家可能不得不选择支付费用让FBA销毁产品。

【仓储费问题】FBA每个月的仓储费要比第三方海外仓要高。

备注：以上内容仅为宏益海外仓内部见解，只供参考。

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